未来昆明租车六大发展趋势
来源:    发布时间: 2018-10-15 16:06   225 次浏览   大小:  16px  14px  12px
租车这个服务行业,近年来在蓬勃发展,昆明作为一个旅游城市在昆明租车已经成为大家旅游出行的首选。租车行业目前竞争也空前激烈,如何服务好客户提升优质服务更好的为客户出行提供便捷周到服务,根据市场需求未来昆明租车将做好这十点改革。

租车这个服务行业,近年来在蓬勃发展,昆明作为一个旅游城市在昆明租车已经成为大家旅游出行的首选。租车行业目前竞争也空前激烈,如何服务好客户提升优质服务更好的为客户出行提供便捷周到服务,根据市场需求未来昆明租车将做好这十点改革。

    一、点到点的精确服务

    为客人提供无缝连接的出行服务,飞机-汽车-景点-飞机实现无缝连接,下机开车就走,出门开车就走。


    二、附加增值服务

    尽量做到免费为客人提供出行服务,提供导航服务,倒车影像,免费机场接送,免费帮客人规划行程。


    三、换位服务

    为企业客人提供服务时,将自己视为企业职工,为客户企业提供力所能及服务,保质保量,准时准点办好每一件事。


    四、注重车辆的品质

    汽车要做到性能一流,内饰干净整洁无异味,驾控舒适。


    五、热情好客,诚信经营

    云南人从古至今热情好客一直是我们的优良传统,尊重他人习俗,真诚待人,不搞虚的假的,明明白白做生意,能做就做,杜绝低价陷阱(昆明许多租车行打着所谓‘1元租车,50元开宝马,租车不要钱’的虚假口号抹黑了昆明旅游的名声,让远方的客人心凉失望)。这些昆明租车公司视诚信诚实不见,抹黑了昆明。甚至有些租车公司,半路加价,客人不加价就用“丢客,威胁”等卑鄙手段要挟客人。


    六、做好后期延续服务

    租车结束后,也要做好后续服务工作,让开人开心来,高兴回。有违章要提供充分证据,免费为人提供远程服务。

    优质服务,诚信经营,诚实待人是我公司10多年立足昆明租车的根基,社会无论怎么变,科技无论怎么发展,这些服务信条永远不会变。


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